Social Media Marketing

Quante persone conoscono la nostra azienda?

Conoscere il livello di presenza e di notorietà del brand garantisce un ottimo strumento di partenza per valutare il rispetto delle aspettative aziendali e degli obbiettivi pubblicitari del tuo business.
Nei Social Network è cruciale conoscere e analizzare il coinvolgimento degli utenti: l'analisi del coinvolgimento ti fa capire cosa preferiscono, seguendo gli interessi manifestati capirai quanti follower si interessano a quello che fai e in che modo interagiscono per sapere di più sul tuo brand.
Il principale obiettivo (90%) delle aziende presenti nei Social Network è aumentare il Brand Awareness, perchè non dovresti farlo anche tu?

Assumi un Robot per l'assistenza clienti!

Lo sappiamo, sì... il supporto clienti necessita di un rapporto umano, perchè un utente ben assistito è un cliente fidelizzato.
Ma a volte tantissimo tempo è sperperato rispondendo alle solite domande che possono essere standardizzate, tipo: orari di apertura, tempi di spedizione, come fare un reso, dove si trova l'azienda, ecc...
Attenzione a questo numero: il 54% dei clienti vogliono l'assistenza tramite Social Network! Perchè quindi non sfruttare al meglio questo canale?

Sotto questo comodo termine anglofono raccogliamo tutte le attività atte a gestire i tuoi profili social: creazione di foto e contenuti, interazione con gli utenti, pianificazione di campagne organiche e a pagamento, creazione di Shop su Facebook e Internet, analisi del coinvolgimento, Brand influencing.
Anche se il 75% delle Aziende gestiscono internamente la propria attività Social, non è detto sia ottimizzata oppure sia effettuata da esperti nel settore. Molto spesso è meglio esternalizzare alcuni aspetti della gestione dei Social Network.

Il 99% delle azienda italiane è su Facebook. E l'86% delle aziende dichiara che è fondamentale essere presente sui social per rimanere competitivi. Il fatto rimane sempre COME e DOVE: su che social network devo iscrivermi? Dove interagiscono i miei clienti? Quale nicchia di mercato devo occupare?
Noi ti aiutiamo a rispondere a queste domante consigliandoti i Social Network più adatti al tuo business.